เราจะเห็นว่า ทั้ง 2 คำนี้มักถูกใช้ ‘เรียกรวมๆ’ กันอยู่บ่อยๆ ทั้งที่จริงมีความหมายที่ต่างกัน บริษัทหนึ่งอาจมี Diversity แต่ไม่มี Inclusion ก็ได้
การทำงานแบบเดิมๆ กำลังหายไป ผลสำรวจจาก PwC เผยว่า แรงงานไทยมีทักษะกว่า 20% เปลี่ยนไป Work From Home แบบถาวรแล้ว หรือไม่ก็ Work Away From Office ทำงานที่ไหนก็ได้ไม่ต้องเข้าออฟฟิศเสมอไป
นักกีฬาเก่งๆ ระดับโลกยังต้องมีโค้ชคอยดูแลฉันใด
คนทำงานเก่งๆ ในองค์กรย่อมต้องการ “พี่เลี้ยง” (Mentor) คอยดูแลฉันนั้น
เพราะการ Mentor ที่ดีเป็นวิธีการพัฒนาพนักงานที่รวดเร็วและเปลี่ยนทัศนคติการทำงานระยะยาวได้
“Gen Z” จะเป็นกลุ่มคนทำงานที่มีจำนวนมากที่สุดในบรรดาทุกเจน HR จึงต้องเตรียมองค์กรให้พร้อมรับคนรุ่นใหม่ซึ่งมาพร้อมความคิดใหม่ๆ ที่เราคาดไม่ถึง
ในอนาคตอันใกล้ เราอาจสัมผัส Metaverse โดยมี 5G / AR / VR ขับเคลื่อนอยู่เบื้องหลังไม่ต่างจากกระแสไฟฟ้าที่ทำให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทำงาน
Talents กลุ่มคนเก่งยอดมนุษย์ขององค์กร คือดาวเด่นที่ทุกคนต่างมอบความหวังและเอ็นดูเป็นพิเศษ Reed Hastings ผู้บริหาร Netflix ถึงกับบอกว่าเหล่าคนเก่งตัวท็อปสร้าง Productivity ได้มากกว่าพนักงานทั่วไปถึง 10 เท่า! ไม่แปลกเลยว่า ยิ่ง Talents อยู่กับเรานานเท่าไร ยิ่งมีแนวโน้มสร้าง Productivity และทำกำไรแก่บริษัทได้มากขึ้นเท่านั้น
หลายคนมีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ HR (Human Resources) โดยมักคิดว่า HR มีหน้าที่เพียงแค่สรรหาและจ้างงาน หรือแก้ปัญหา”หน้างาน”ให้พนักงานเท่านั้น แต่จริง ๆ แล้ว HR มีบทบาทหลากหลาย เช่น การดูแลพนักงาน การพัฒนาทักษะ การสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีในการทำงาน รวมถึงจัดการเรื่องผลตอบแทนและสวัสดิการ นอกจากนี้ HR ยังมีบทบาทสำคัญในการวางแผนกลยุทธ์องค์กร การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง และช่วยพนักงานมีส่วนร่วมในการเติบโตของบริษัท
ทุกวิกฤติมักก่อให้เกิดวิกฤติเศรษฐกิจโลกที่รุนแรง หลายบริษัทถูกบังคับให้ต้องตัดสินใจระหว่าง “ลดคน หรือ ลดเงิน” 2 ทางเลือกนี้ให้ผลลัพธ์หนึ่งที่เหมือนกัน คือ “ลดต้นทุน” บริษัทได้จริง แต่ผลกระทบด้านอื่นที่ตามมากลับแตกต่างกันไปคนละทาง
ยุคนี้คนรุ่นใหม่เก่งๆ เพียบ ขึ้นตำแหน่งผู้บริหารโดยที่อายุยังน้อย จากการสำรวจของ The Predictive Index พบว่า พนักงานกว่า 23.8% มีหัวหน้างานที่อายุน้อยกว่าตน เมื่อต้องขึ้นมาบริหารลูกทีม นั่นคือการปกครองคน ต้องอาศัยชั้นเชิงในการพูดและจิตวิทยา แต่ผลวิจัยมากมายเผยว่า “การสร้างทีม” (Team Building) คือหนึ่งทักษะที่ผู้นำรุ่นเยาว์ขาดมากที่สุด ยิ่งวัฒนธรรมอาวุโสแบบไทยด้วยแล้ว…ควรรับมืออย่างไรดี ?
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ปีเทรนด์ที่เกิดขึ้นในมุมของ HR ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากมาย มาลองดูกันว่า สิ้นปีนี้ จะมีเทรนด์ HR อะไรบ้างที่น่าสนใจ และเป็นที่น่าติดตามในปี 2024 ที่กำลังจะถึง