Effective Questioning

แก้ปัญหาตรงจุด

5 Whys : แก้ปัญหาตรงจุด ขุดลึกด้วย 5 Whys

1. Why กลับดึก? เพราะ งานไม่เสร็จ 2. Why งานไม่เสร็จ? เพราะ อยู่ให้คำปรึกษาเด็กใหม่ในทีม 3. Why ต้องอยู่ให้คำปรึกษา? เพราะ เด็กใหม่ยังไม่สามารถทำงานเองได้ 4....