เพิ่งเป็นหัวหน้ามือใหม่ จะทำอย่างไรให้เป็นคนน่าเชื่อถือ คงมีหัวหน้ามือใหม่หลายคนที่กำลังเครียดว่าจะไม่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือกับลูกน้องหรือลูกทีมได้ มาลองดูวิธีกันว่าทำอย่างไรได้บ้าง
เชื่อว่าคงมีหลายคนที่เพิ่งได้รับตำแหน่งหัวหน้ามือใหม่ หรือเพิ่งได้ขึ้นตำแหน่งมาไม่นาน และยังไม่มั่นใจในความสามารถในการคุมทีมของตัวเอง กลัวว่าตัวเองจะยังดูไม่น่าเชื่อถือพอ ยังไม่สามารถเป็นที่ยอมรับในหมู่ลูกทีมได้ มาลองดูกันว่าเราควรทำอย่างไร ถึงจะแก้ปัญหาส่วนนี้ได้
ข้อแนะนำสำหรับหัวหน้ามือใหม่ ทำตัวอย่างไรให้ลูกน้องเชื่อถือ
ข้อหนึ่ง : เป็นตัวอย่างที่ดีของทีม
อย่าเอาแต่พูดบอกให้คนอื่นทำแบบนั้นแบบนี้ แต่ตัวเองต้องให้ได้เสียก่อน เช่น ถ้าบอกให้ลูกทีมมาทำงานเช้า เราก็ต้องมาเช้าให้ลูกทีมเห็นเช่นกัน เป็นต้น สิ่งที่จะทำให้ลูกน้องเชื่อถือและปฏิบัติตาม คือความซื่อสัตย์ของหัวหน้าและความเป็นมืออาชีพที่เราแสดงให้ทุกคนได้เห็นนั่นเอง
ข้อสอง : สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นรากฐานสำคัญของการได้รับความเคารพในที่ทำงาน ซึ่งไม่เพียงแค่เกี่ยวข้องกับการพูดคุยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรับฟังความคิดเห็นและรับฟังปัญหาของลูกทีมอย่างกระตือรือร้นอีกด้วย ซึ่งการสื่อสารของหัวหน้าทีมที่ดี ควรมีความชัดเจนและกระชับ เข้าใจง่าย เปิดกว้างรับฟังและสามารถเข้าถึงได้
ข้อสาม : แสดงความขอบคุณและยอมรับในตัวผู้อื่น
กระตระหนักและเห็นถึงการทำงานหรือความสำเร็จของคนอื่นเป็นเรื่องสำคัญที่หัวหน้าทีมที่ดีควรทำให้ลูกน้องได้รับรู้ถึงสิ่งที่ตัวเองได้ทุ่มเทลงไป ผ่านคำชมและคำขอบคุณ ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์เล็กหรือใหญ่ก็ตาม การยอมรับหรือแสดงการขอบคุณคนอื่น ยังเป็นการสร้างวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกที่ดีอีกด้วย
ข้อสี่ : สร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกันในทีม
วัฒนธรรมการทำงานที่ทุกคนไว้วางใจกัน จะทำให้สภาพสังคมการทำงานในทีมดีขึ้นและมีความสุขในการทำงานร่วมกันมากขึ้น อีกทั้งยังทำให้ทีมมีความเหนียวแน่น สามัคคี และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย เมื่อคนในทีมรู้สึกได้รับความไว้วางใจ ก็มีแน้วโน้มที่จะมองโลกการทำงานในแง่บวก และไว้วางในหัวหน้าทีมกลับเช่นกัน
ข้อห้า : ให้โอกาสลูกทีมได้เติบโตในหน้าที่การงาน
มองเห็นความสามารถของลูกทีมแต่ละคน สามารถให้คำแนะนำในเรื่องของการทำงาน และการเติบโตในที่ทำงาน พร้อมทั้งยังสามารถหาโอกาสการเติบโตให้กับคนอื่นได้ ส่วนนี้จะทำให้คนรอบข้างไว้วางใจ และยอมรับในตัวของหัวหน้ามากยิ่งขึ้น เพราะถือว่าเราได้แสดงถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาอนาคตให้กับลูกทีมและทีมของตัวเองเป็นอย่างดี
อ้างอิง: https://tinyurl.com/55m5ztmw
