ระเบิดเวลาในองค์กร! คำพูดที่ทำลายความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง

❎คำพูดดูถูกความสามารถ

“คุณไม่เหมาะสมกับงานนี้หรอก”

“งานแค่นี้ทำไม่ได้หรือไง?”

“คิดอะไรถึงทำงานออกมาแบบนี้”

คำพูดเหล่านี้ถือเป็นการกดความสามารถ และดูถูกความสามารถของลูกน้อง เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำอย่างยิ่ง

❎พูดเปรียบเทียบกับคนอื่น

“เขายังทำได้เลย ทำไมเธอทำไม่ได้?”
คำพูดอะไรประมาณนี้จะทำให้ลูกน้องรู้สึกไม่เป็นธรรม และรู้สึกขาดแรงจูงใจในการทำงาน

❎ใช้คำพูดหยาบคาย

คำพูด คำด่าทอต่าง ๆ ที่หยาบคาย เป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นไม่ว่ากับใครก็ตาม คำพูดเหล่านี้ไม่ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดี อีกทั้งยังเป็นการทำร้ายความรู้สึกของคนฟังได้เป็นอย่างมากอีกด้วย

❎ไม่รับฟังความคิดเห็น

การไม่เปิดโอกาสให้ลูกน้องได้แสดงความคิดเห็น หรือไม่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกน้อง จะทำให้ลูกน้องรู้สึกว่าตัวเองไม่มีค่า

❎การสัญญาแล้วไม่ทำ

การสัญญาอะไรบางอย่างกับลูกน้องแล้วไม่ทำตาม จะทำให้ลูกน้องรู้สึกผิดหวังและไม่เชื่อใจ

❎การเล่นพรรคเล่นพวก

การเลือกปฏิบัติต่อลูกน้องบางคนเป็นพิเศษ จะทำให้ลูกน้องคนอื่นรู้สึกไม่ยุติธรรมและเกิดความขัดแย้ง

❎การไม่ให้เครดิต

เมื่อลูกน้องทำผลงานดี แต่หัวหน้ากลับไม่ให้เครดิต หรือยกความดีความชอบให้คนอื่น จะทำให้ลูกน้องรู้สึกไม่เป็นธรรมและขาดแรงจูงใจ

❎การโยนความผิด

เป็นสิ่งที่แย่ที่สุดเมื่อหัวหน้าทำผิดและโยนความผิดให้กับลูกน้อง โดยไม่ยอมรับผิดด้วยตัวเอง

หัวหน้ามีบทบาทสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี การเลือกใช้คำพูดที่เหมาะสมและเป็นมิตรจะช่วยสร้างบรรยากาศในการทำงานที่เป็นกันเองและส่งเสริมให้ลูกน้องทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพราะฉะนั้นอย่าลืมที่จะระวังการเลือกใช้คำพูดของตัวเองมากขึ้น เพื่อที่จะทำให้สังคมการทำงานน่าอยู่มากยิ่งขึ้นกันนะ